Efektivní vedení obchodního rozhovoru

Základní informace:
Tento tréninkový seminář je určený hlavně pro zkušené obchodníky a pro pracovníky, kteří jsou v osobním anebo telefonickém obchodním styku se zákazníky. Seminář je ve velké míře zaměřený na praktické použití obchodních technik. Účelem tréninku je zvýšit efektivnost uzavření obchodu. Důraz je kladen na schopnost prodejců budovat porozumění, zvládat námitky zákazníka. Určený je pro ty, kteří nechápou obchod jako boj, ale jako diplomacii. Kteří nechtějí jen „používat různé techniky prodeje“, ale chtějí mít z obchodního jednání hru.

Přednášející: Mgr. Martin Kolenička

Pro koho je seminář určený?
Pro zkušené obchodníky a pro pracovníky, kteří jsou v osobním anebo telefonickém obchodním styku se zákazníky

Délka: 2 dny

Cena: 19.970,- Kč

Nejbližší termín: 3.8.-4.8.2018

Místo konání: 

HCA Brno, Jižní náměstí 158/20a, Brno - Dolní Heršpice

Produkt semináře:
Obchodník, který zná techniky a zvládá běžné situace v obchodě, jako je problém ceny, problém konkurence a umí uzavírat efektivně obchodní případy. Člověk, který pomocí tréninku zvýší tah na bránu.

Témata:

• Učil mě obchodovat život, anebo mám v tom systém?
• Jaké jsou fáze obchodního rozhovoru?
• Jaké jsou nástroje obchodníka?
• Kdo je to profesionální obchodník, čím se liší od amatéra?
• Jak budovat důvěru u klienta?
• Jak mít obchodní rozhovor pod kontrolou?
• Jak řešit zákazníkovy námitky?
• Jak „neumlátit“ zákazníka svojí pravdou?
• Máte schopnost analýzy svých chyb?
• Chcete mít u klientů stále otevřené dveře, nezávisle ne výsledku jednání?
• Umíte vždy pojmenovat důvod, proč jste neprodali?
• Dokážete řídit rozhovor vy, anebo děláte to, co chce Váš partner?
• Víte kdy a jak je třeba uzavřít obchod?
• Kdo je to profesionální obchodník?
• Které maličkosti jsou životně důležité v komunikaci?
• Jak nebýt vtíravý a dosáhnout přitom svoje?
• Jak vyvolat potřebu použití mého produktu na řešení jeho problému?
• Jak zákazníka přivést na myšlenku, že moje řešení je pro něj nejlepší?
• Chcete vědět, jak přivést jiné na to, aby vyslovili vaše názory jako svoje?
• Co je to perfekce v telefonování?
• Jak si dohodnout schůzku?
• Ve který moment mám uzavřít obchod?
• Co dělat, aby obchody byly stále, opakované?

Některé dojmy ze semináře:

„Výborné školení, které mi otevřelo nové obzory a možnosti v prodeji.“
- Martin Horák, Comac Cal s.r.o.

„Neskutečné. Jsem nadšený!“
- Jiří Hrdina, K-Net s.r.o.

„Celkové dojmy jsou především nadšení. Kurz už ukázal “jak na obchod“ a hlavně pro mě byl motivací a “hnacím motorem“, že to teď chci zkusit v praxi a být v tom dobrá, časem i nejlepší.“
- Gabriela Špaňhelová, Bisaku klenotnictví s.r.o.

„Koukám na obchod z úplně jiné strany.“
- Michal Görig, Fulgur Battman s.r.o.

„Naprosto perfektní školení. Rozšířilo mi to obzor a pohled na věc rozhovoru s klientem. Jen doufám, že cvičením zkvalitním efektivitu své práce.“
- Agnieszka Galamon, Agroad s.r.o.